Historien bag

Da Anya Eidhammer havde været turnuslæge på Hvidovre Hospital og efterfølgende i privat lægepraksis i 2005 kunne hun konstatere, at det begge steder var erfaringen, at hovedparten af konsultationerne kunne klares via telefon. På en døgnvagt på skadestuen i Hvidovre, kunne hun sende mange personer hjem igen uden behandling på skadestuen, men med gode råd efter en grundig dialog. Disse og mange andre henvendelser til læge, ville sagtens kunne klares på en lægebemandet telefon, og spare masser af ventetid og frustration.

Eidhammer fik ideen at lave en lægetjeneste til dem, der vil hurtigt i kontakt med en læge eller speciallæge.

Analyser viste et behov for en hurtig, serviceminded lægetjeneste, tilgængelig i såvel arbejdstiden, som aftentimerne ugen igennem via telefon og email.

I 2006 blev Doctorservice stiftet af læge Anya Eidhammer og hendes mand, it- og internet entreprenøren Mads Kjær Larsen.
Lægelinjen var en realitet.

It’s a jungle out there… 

En af erfaringerne fra det første års arbejde med Lægelinjen var, at der er et udtalt behov for en konstant opdateret oversigt over, hvad man kan blive behandlet for, hvor og hvordan kvaliteten er på de respektive behandlingssteder.

Doctorservice begyndte herefter udviklingen af Behandlingsvejviseren.dk, der er et enkelt redskab til at kvalitetsvurdere en lang række behandlinger – både på private hospitaler og klinikker.

Behandlingsvejviseren.dk er en uafhængig og omfattende oversigt over private behandlingssteder i Danmark, med fokus på bl.a. sikkerhed, økonomi, ventetider og kvalitetsvurderinger, der giver kunden eksakt viden om, hvor de bedste behandlingsresultater, af de enkelte lidelser, opnås.

Siden har Lægelinjen modtaget over 25.000 henvendelser, og vi har konstateret et stort behov for rådgivning omkring behandlinger, behandlingssteder og økonomien i private behandlinger. Det private sundhedsmarked har udviklet sig til en stor, uoverskuelig og diffus størrelse, uden kvalitetskontrol og prismæssigt uigennemsigtigt.

Doctorservice er ikke en konkurrent til det eksisterende sundhedssystem, men en uafhængig og tværfaglig hjælp til at navigere igennem behandlingsjunglen. Vores service sikrer kunden hurtig adgang til den rigtige behandling – den sikrer hurtig tilbagevenden til arbejdsmarkedet, mest mulig livskvalitet for kunden og økonomiske besparelser for alle parter. Derfor omfatter vores kunder i dag også kommuner.

Bag Doctorservice står en række medarbejdere inden for ledelse, administration og udvikling, samt 35 tilknyttede læger, plus udvalgte samarbejdspartnere (blandt andet psykologer og fysioterapeuter), der hver dag hjælper danskere til hurtig lægeadgang og til oplysninger om, hvor de kan få den rigtige behandling.

Besøg www.behandlingsvejviseren.dk for at finde mere information om de enkelte målgrupper.